本报讯 (记者 金 晶 实习生 朱慕艺)“车辆转弯,请您拉好扶手,注意安全”“欢迎您再次乘坐本路车”……“汤尤杯”赛即将到来,公交车、出租车作为城市流动的风景,对文明礼仪、安全驾驶的要求更高。最近一个月,昆山交发公司专门对公交和出租车驾驶员进行了19场培训,3000余名驾驶员接受了礼仪、安全等全方位的教育,为“汤尤杯”赛提供更优质的服务。 公交车、出租车驾驶员每天接触的人成百上千,如何在中外嘉宾面前展现最好的仪容仪表和姿态?为期一个月的“迎汤尤,学礼仪”培训,主要从仪表仪容礼仪规范、文明用语礼仪规范、行为举止礼仪规范、交往交流礼仪规范等方面展开。 “欢迎来到美丽的昆山——Welcome to this charming city,Kunshan”,“请问您到哪儿——Excuse me,where would you like to go”,“汤尤杯”赛期间,我市将迎来一批外国嘉宾。培训中,老师还专门教授了常用英语,让驾驶员们可以简单与外国嘉宾交流并提供服务,更好地展示昆山人的热情和友好。 “机动车超车时,应当提前开启左转向灯,变换使用远、近光灯或者鸣喇叭;在道路同方向划有2条以上机动车道的,变更车道的机动车不得影响相关车道内行驶的机动车的正常行驶……”文明安全驾驶是提供优质服务的基础和关键。昆山交发公司还特别邀请了市交巡警大队的工作人员,为参训人员进行安全规范行驶培训,再次重申安全规范行驶的重要性,还讲解了遇到堵车怎么办、临时停车的相关规定、发生轻微交通事故快撤快处理等内容。 “通过培训,我们了解到工作时应该如何着装、遇到突发情况如何处理等,我们一定会努力给来参加、观看‘汤尤杯’赛的嘉宾们留下一个好印象。”参加完培训的驾驶员表示。(A3版)
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