“谢谢!真的谢谢!感谢所有公交人的付出,谢谢! ”8月19日,一乘客在昆山论坛BBS上发帖,对公交126路驾驶员夏根兴师傅及线管宋骏师傅表示了真诚的感谢。 据了解,这位乘客于19日早上乘坐公交126路到市区办事,不料却将重要的税务资料遗忘在公交车上,十分着急,随即拨打了公交服务电话。客服人员在了解情况后立即通知工作人员寻找失物,并实时告知乘客进度。最终,经过多方努力失物被成功找回,线管宋师傅表示会一直在公交调度室等待乘客领取。 领取失物后,该乘客激动万分,连声道谢,宋师傅却说,这是他应该做的,只有将失物亲手交到乘客手里,自己才放心,乘客的满意就是对他最好的感谢。线路有终点,服务无止境,正是有了公交人这样的付出,才铸就了市民出行的一片晴空。
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