烈日炎炎，昆山轨道交通客流居高不下，为了保障地铁的正常运行，在严格做好疫情防控工作基础上，根据天气情况，车站灵活增加站台岗位工作人员的换岗频次，以降低烈日下劳动强度，保证员工岗位状态。 进一步做好高温天气下车站运营保障工作，提高车站在发生非职工伤亡时客运组织的有序性和处置效率，定期开展高温天气下非职工伤亡演练，使各岗位人员对发生非职工伤亡时自身职责更加明确,为在突发非职工伤亡情况时有序进行客流组织及快速处置。站务员们高标准、严要求地执行着一次作业标准，认真巡视站台每一个角落，发现可疑情况及时上前查看，越是恶劣天气越要认真，只有做到工作标准不降，服务热情不减，才能最大程度保障运营安全；维保检修工们加强重点设备房的温度管控，确保设施设备状态正常。同时，车站对于空调管道保温棉等安全防护设施进行检查，确保在空调通风长时间开启情况下，无异常情况无破损，从而保证站内制冷效果。同时值班站长加强车站高温火热位置的检查巡视，发现异常情况可在第一时间进行处理。 车站均配有藿香正气液、清凉油、风油精等防暑常用物品，所有客运人员均接受了急救培训，以提升现场应急处置能力。乘客如出现不适，可以向车站工作人员求助；同时建议年老体弱乘客，尽量错开高温时段出行。
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