为提升班组产品和服务质量,提高公司的基础管理水平,3月18日,轨道公司组织开展质量信得过班组建设培训。 本次培训由全国质协系统量信得过班组评委、国家注册质量管理小组活动高级诊断师、《全面质量管理趣味读本 》副主编、中国国家铁路集团有限公司质量成果评审委员会总评审组组长芮宁斌老师进行授课。芮老师依据《质量信得过班组建设准则》,在讲授有关班组基础知识基础上,重点讲解了班组文化、团队及制度建设、班组长领导能力及素质、改进与创新、以及全国质量信得过班组的创建及评价内容。课堂采取互动方式,气氛十分活跃,芮老师精彩的讲授博得了学员的一致好评。 此次培训的人员主要为轨道交通11号线车站班组长及站长,作为轨道交通安全运营的践行者,他们熟悉日常班组管理对安全运营的直接影响,对信得过班组的创建拥有自己的心得,通过培训学习,大家进一步提升了如何运用质量工具以及PDCA循环对产品流程进行日常班组的管理。2021年,轨道公司将通过开展质量信得过班组建设活动,营造了人人重视质量,关注质量管理的良好氛围。
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