清明期间，交发公司精心组织、周密部署，从加强节前预查、强化节日安全检查、掌控清运动态信息等方面下功夫，确保了2016年清明运输任务的圆满完成。
4月2日至4日，全市共计发送旅客191.38万人次。其中公交总客流168.12万人次，中心站共计发送旅客6.21万人次，轨道花桥段运送旅客共计17.05万人次。
在运力调度方面，公交公司为方便市民祭扫需要，节前两周就开通了扫墓专线，公交配套对接全市主要公墓。节日期间，一线管理人员密切关注公交客流变化，提前准备预备运力，确保客流高峰期间的旅客运输高效运转、不发生一起旅客滞留现象。在安全监管方面，轨道公司和客运中心站严格落实相关制度，加强安检管理工作，提高安全意识，严格安检程序。在满意服务方面，各公司安排工作人员在旅客候车区、换乘区、车辆发车区和下客区进行不间断巡查，同时开展人性化服务活动，全心全意为旅客解决困难，提升服务质量，方便旅客舒心出行。
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