• 公交集团开展商务礼仪培训 提高窗口服务软实力

7月20日下午，公交集团在汽车客运北站组织开展了商务礼仪培训。

培训主要从服务规范、仪容仪表、行为礼仪、沟通技巧等方面展开讲解，通过案例分析、现场指导、交流互动等方式提升职工服务水平。

通过本次培训，公交集团规范窗口服务，提升市民出行满意度，为文明城市创建点亮“窗口”形象。