近日，我市2014年下半年度“百姓评公交” 测评情况揭晓，公交满意度测评得分85.11分，相比2014年上半年得分提升了1.25分，属于“比较满意”。
此次测评涵盖候车时间长度、换乘便捷度、服务态度、出行信息服务、乘车舒适度、候车环境、车内卫生环境等方面内容，采用现场和网上填写问卷调查的方法进行，实地考察了52条公交线路，收回有效现场调查问卷618份、有效网络调查问卷6285份。
从问卷调查7个调查内容单项的得分情况来看，市民对车内环境卫生、换乘便捷度、乘车舒适度、服务态度和出行信息服务等五个方面满意度比较高。但在候车时间长度、班次的准点率、候车环境等满意度最低。调查中市民反映比较集中意见包括高峰时段班次密度存在不足、末班车结束运营时间过早、冬季车厢内空气质量降低等常见性问题。对于测评中发现的问题，公交公司将按照上级部门相关要求不断改进。
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