2017年7月14日上午，张浦汽车站收到一封来自一位老人的感谢信。信中的老人用最诚恳、最朴实的话语表达了他对张浦汽车站王师傅无偿帮助的感激之情。 余爷爷是一名84岁的老人，他于今年6月21日从苏州乘车昆山张浦镇女儿家，由于城镇化融合，乡镇建设也产生了巨大变化，在条条陌生的大路上老人迷失了方向，误入了张浦汽车站。而此时，汽车站门卫王师傅发现了老人异常神情，在了解情况后，王师傅便耐心的安慰老人，并陪伴老人等待其女儿的到来。一个多小时等待却仍未见踪影，因老人急于当天返苏，王师傅便立马安排好替班人员，二话不说开着自己的车辆将老人送至其女儿家中。 炎热的夏日坚守岗位不易，仍保持着一颗乐于助人的热心更不易。老人回苏后，特意给张浦汽车站写了一封感谢信，信中老人对王师傅热情、无私、慷慨的帮助表示了真诚地谢意。
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