因“五一”节前多位市民反映公交刷卡机语音提示有问题，持学生卡至8路、25路及32路公交车刷卡消费时提示“余额不足，请投币！”而非正确语音“学生卡！”。昆山市民卡有限公司就此问题，积极部署“五一”假期的机具检修工作，组织机具维修人员对8路、25路及32路共40余辆公交车的刷卡机具进行全面的故障排查。 通过这3天的机具检修及数据分析，发现错误提示的原因并非刷卡机具存在问题，而是由于实验小学很多学生将校园卡与学生卡放在一起同时刷卡，因校园卡未开通学生卡功能，当机具感应到校园卡时默认按普通卡的语音提示“余额不足，请投币！”。现市民卡公司已将该问题原因反馈给各公交便民中心，接下来会与实验小学校方沟通，将校园卡使用须知告知学生以避免此事再次发生。
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