• 安保公司多举措规范停车管理 助推城市交通秩序品质提升
来源:安保公司 标签: 日期:2023/9/2

 

交发集团下属安保公司围绕全市停车管理“一张网”目标,充分发挥国有企业在保障民生、推动基层治理等方面的示范引领作用,多举措规范停车运营管理,着力解决城区交通拥挤、停车难等民生问题。

完善停车设施布局。通盘考虑市民停车痛点,充分放大市区有限停车资源,加快新能源充电桩等配套设施投入,特别是在老小区停车改造中同步考虑充电桩配建,解决市民停车难、充电难问题。持续探索与各区镇整建制合作经营模式,与张浦镇、巴城镇等达成合作协议,逐步规范区镇停车运营管理。

规范停车数据管理。依托停车管理数据平台,做好所有停车场相关收入数据的登记工作,规范异常数据处理流程,月末对路面收费情况进行核对、汇总、上报,实现停车收费数据统一管理。组建客服专班,24小时关注处理停车平台运营安全及数据安全,协调处理咨询、投诉等各类网络舆情,确保群众畅停无忧。

加强收费队员培训。全面落实人员岗前培训,360余名停车收费管理员均培训考核合格上岗,负责100余个停车场、53条收费路段共计13000余个停车位管理工作。常态化组织停车收费队员开展行为规范,安全知识、案例分析及应急处理技巧等培训课程,创新实施“三D管理”,即每日晨会、每日巡查、每日考核,有效提升队伍服务水平。


 


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